Услуги инватакси предоставляются лицам с инвалидностью, в том числе детям, имеющим медицинские показания к обеспечению услугой индивидуального помощника и кресло-коляской. С перечнем медицинских показаний к предоставлению социальных услуг индивидуального помощника можно ознакомиться здесь, для ознакомления с перечнем медицинских показаний к обеспечению кресло-коляской здесь.

В первоочередном порядке инватакси предоставляются работающим и обучающимся гражданам с инвалидностью, согласно графику работы или учебы. Иным лицам с инвалидностью услуги инватакси предоставляется в порядке их обращения.